ISPA MOBILE UND ISPA NEXT SERVICE VORGANG DIGITALE WERKSTATTAKTE (AIR) BMW CONNECTED APP POTENZIALE UND UPSELLING
Gegenwärtige Arbeitsschwerpunkte:
- Effizienter Einsatz von ISPA Mobile und ISPA Next
- Digitalisierung der Werkstatt mit AIR
- Prozessharmonisierung auf Basis Service Vorgang
- Onboarding für Service Assistent, Service Berater und Service Leiter
- BMW Connected App und Online Terminvereinbarung
- Schnellservice mit ISPA Mobile
Persönliche Referenzen:
- Trainer für ISPA Mobile Inhouse Coaching
- Trainer für ISPA Mobile Performance Kick
- Moderation Aftersales Forum 2018 & 2019
- Moderation Forum für Werkstattleiter 2018
- Zertifizierter BMW Service Berater und Verkaufsberater Service
MARC GRÜNEWALD
Kontakt:
Büro: +49 7071 9150851
Handy: +49 174 6205738
E-Mail: marc.gruenewald@drehmoment-gmbh.de
MARC GRÜNEWALD
Kontakt:
Büro: +49 7071 9150851
Handy: +49 174 6205738
E-Mail: marc.gruenewald@drehmoment-gmbh.de
- ISPA MOBILE UND ISPA NEXT
- SERVICE VORGANG
- DIGITALE WERKSTATTAKTE (AIR)
- BMW CONNECTED APP
- POTENZIALE UND UPSELLING
Gegenwärtige Arbeitsschwerpunkte:
- Effizienter Einsatz von ISPA Mobile und ISPA Next
- Digitalisierung der Werkstatt mit AIR
- Prozessharmonisierung auf Basis Service Vorgang
- Onboarding für Service Assistent, Service Berater und Service Leiter
- BMW Connected App und Online Terminvereinbarung
- Schnellservice mit ISPA Mobile
Persönliche Referenzen:
- Trainer für ISPA Mobile Inhouse Coaching
- Trainer für ISPA Mobile Performance Kick
- Moderation Aftersales Forum 2018 & 2019
- Moderation Forum für Werkstattleiter 2018
- Zertifizierter BMW Service Berater und Verkaufsberater Service