Gegenwärtige Arbeitsschwerpunkte:

  • Effizienter Einsatz von ISPA Mobile und ISPA Next
  • Digitalisierung der Werkstatt mit AIR
  • Prozessharmonisierung auf Basis Service Vorgang
  • Onboarding für Service Assistent, Service Berater und Service Leiter
  • BMW Connected App und Online Terminvereinbarung
  • Schnellservice mit ISPA Mobile

Persönliche Referenzen:

  • Trainer für ISPA Mobile Inhouse Coaching
  • Trainer für ISPA Mobile Performance Kick
  • Moderation Aftersales Forum 2018 & 2019
  • Moderation Forum für Werkstattleiter 2018
  • Zertifizierter BMW Service Berater und Verkaufsberater Service

MARC GRÜNEWALD

Kontakt:
Büro: +49 7071 9150851
Handy: +49 174 6205738
E-Mail: marc.gruenewald@drehmoment-gmbh.de

MARC GRÜNEWALD

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Büro: +49 7071 9150851
Handy: +49 174 6205738
E-Mail: marc.gruenewald@drehmoment-gmbh.de

  • ISPA MOBILE UND ISPA NEXT
  • SERVICE VORGANG
  • DIGITALE WERKSTATTAKTE (AIR)
  • BMW CONNECTED APP
  • POTENZIALE UND UPSELLING

Gegenwärtige Arbeitsschwerpunkte:

  • Effizienter Einsatz von ISPA Mobile und ISPA Next
  • Digitalisierung der Werkstatt mit AIR
  • Prozessharmonisierung auf Basis Service Vorgang
  • Onboarding für Service Assistent, Service Berater und Service Leiter
  • BMW Connected App und Online Terminvereinbarung
  • Schnellservice mit ISPA Mobile

Persönliche Referenzen:

  • Trainer für ISPA Mobile Inhouse Coaching
  • Trainer für ISPA Mobile Performance Kick
  • Moderation Aftersales Forum 2018 & 2019
  • Moderation Forum für Werkstattleiter 2018
  • Zertifizierter BMW Service Berater und Verkaufsberater Service